本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,雷士国际新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月01日,消费者黄**(手机尾号 5821,用户ID ****4073)反映其于2024年11月01日在京东商城通过网购购买灯具。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货处理结果:2024年11月12日,未达成调解协议处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月01日,消费者侯**(手机尾号 2869,用户ID ****2711)反映其于2024年10月31日在淘宝网(雷士官方旗舰店)通过网购购买灯具。投诉问题:可能存在广告->其他广告问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月29日,消费者于**(手机尾号 9789,用户ID ****2530)反映其于2024年10月29日在淘宝网通过网购购买灯具。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用处理结果:2024年11月12日,未达成调解协议处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月28日,消费者张**(手机尾号 5718,用户ID ****6484)反映其于2024年10月28日在淘宝网通过网购购买灯具。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:雷士照明投诉基本信息:2024年10月28日,消费者张**(手机尾号 2521,用户ID ****2922)反映其于2024年06月30日通过现场购买灯具。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求修理,更换,。处理结果:2024年11月11日,未达成调解协议处理部门:天津滨海新区市场监督管理局被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月27日,消费者杨**(手机尾号 1027,用户ID ****3495)反映其于2024年10月27日在唯品会(芜湖雷士照明电子商务有限公司)通过网购购买灯具。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。处理结果:2024年11月12日,未达成调解协议处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:芜湖雷士照明电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月27日,消费者高**(手机尾号 2453,用户ID ****2021)反映其于2024年10月27日在天猫商城(雷士官方旗舰店)通过网购购买供暖设施安装维修。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,退货。处理结果:2024年11月12日,未达成调解协议处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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